Cosa devo fare se sbaglio a battere uno scontrino?

Capita spesso di commettere errori all'atto dell'emissione dello scontrino fiscale da rilasciare al cliente, un comune errore, è quello del rilascio di uno scontrino riportante un corrispettivo differente da quello reale.

Come ovviare a tale inconveniente senza accollarsi un'imposta non dovuta e senza incorrere in sanzioni?

Molto spesso gli operatori, infatti, non sapendo come affrontare il problema, o emettono un nuovo scontrino, pagando ingiustamente le imposte su quello errato, o non vi pongono alcun rimedio, rischiando di incorrere in sanzioni.

E' facile che la confusione dovuta alla presenza di molti clienti, la mancanza di pratica con un nuovo registratore di cassa o semplicemente un po' di distrazione possano portare all'errata compilazione dello scontrino fiscale. In questi casi è bene porvi rimedio senza accollarsi ingiustamente le imposte sull'importo sbagliato, ma anche senza rischiare di incorrere in sanzioni. Una procedura esiste ed è semplice e rapidissima.

Esistono tre diverse possibili situazioni:

- l'importo è stato battuto ma lo scontrino non ancora chiuso
- lo scontrino è stato emesso ma non consegnato al cliente
- lo scontrino errato è stato consegnato al cliente

Nel primo caso, in cui ci si accorge in tempo dell’errore, la soluzione è intuitiva e molto semplice: continua la battitura correggendo l'errore con la semplice digitazione dello stesso importo ma con segno negativo.

Nel secondo caso lo scontrino errato è già stato "chiuso/emesso" ma non è ancora stato consegnato al cliente e quindi deve essere annullato. Attenzione: ricorda che non sono ammesse cancellature o abrasioni.  Devi soltanto tracciare una barra in diagonale con la scritta annullato e procedere poi all’emissione e al rilascio al cliente di un nuovo scontrino con l'importo corretto. Lo scontrino annullato lo dovrai allegare allo scontrino di chiusura giornaliera.  Nel frattempo, sul registro dei corrispettivi riporterai la differenza tra il totale del giorno e l'importo dello scontrino errato.

Nel terzo e ultimo caso, se hai già consegnato lo scontrino al cliente, non potendo annullarlo e allegarlo, basterà unicamente provvedere ad una annotazione scritta sul registro dei corrispettivi decurtando l'importo dal totale giornaliero e scrivendo il numero dello scontrino errato nel rigo di riferimento. Ricordati però di provvedere subito ad annotare l'errore: nel caso in cui gli organi preposti dovessero fermare il cliente per un controllo sulla corretta emissione dello scontrino, in mancanza della predetta annotazione sarà difficile non incorrere in una sanzione.

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